Elektrobetrieb: Website mit System
Zwischen dem Notfall, der sofort muss, und der Anfrage, die sich richtig lohnt, entscheidet oft nur, wer zuerst durchkommt. Und Sie stehen auf der Leiter.
Was das System übernimmt:
Jede Anfrage wird sofort beantwortet und terminiert, auch wenn niemand ans Telefon gehen kann.
Häufige Fragen aus der Branche
Störungsmeldungen und Angebotsanfragen mischen sich. Wie sortiert das System das?
Nach Dringlichkeit, bevor jemand die Anfrage liest. Ein Ausfall bekommt sofort eine Rückmeldung, eine Sanierungs- oder Wallbox-Anfrage wird direkt terminiert.
Meine Monteure sind auf der Baustelle, im Büro sitzt kaum jemand. Wer bedient das System?
Möglichst niemand. Der Chatbot beantwortet Anfragen rund um die Uhr und bucht Termine direkt in den Kalender, auch wenn niemand ans Telefon gehen kann. Bei Bedarf übergibt er an Sie.
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Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung, wie Sie heute gefunden werden, was mit Ihren Anfragen passiert und was das System daran ändern würde. Wenn es nicht passt, sagen wir das.
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