Reiseveranstalter: Website mit System
Eine individuelle Reise zusammenzustellen kostet Stunden, und die meisten Anfragen werden nie gebucht. Danach fangen Sie an, Passdaten hinterherzutelefonieren.
Was das System übernimmt:
Anfragen kommen mit Zeitraum, Personenzahl und Rahmen herein. Wer nicht bucht, bekommt automatisch eine Erinnerung.
Häufige Fragen aus der Branche
Jede Reise ist anders. Ein Standardangebot gibt es bei uns nicht.
Das Angebot bleibt individuell, der Weg dorthin nicht. Reisezeitraum, Personenzahl und Rahmen fragt der Chatbot ab, bevor die Anfrage bei Ihnen landet. Sie starten mit vollständigen Angaben statt mit einer offenen Frage.
Nach der Reise hört der Kontakt zum Kunden meist auf. Wie kommen wir an Bewertungen?
Nach Reiseende verschickt das System automatisch eine Bewertungsanfrage. Zufriedene Reisende werden zur öffentlichen Bewertung geleitet, Kritik landet zuerst intern bei Ihnen.
Die meisten Anfragen führen zu keiner Buchung. Ist die Arbeit dann verloren?
Nur wenn nichts damit passiert. Meist stimmt der Zeitpunkt nicht, nicht das Interesse. Das System fragt nach einigen Tagen automatisch nach und hört auf, sobald der Kunde reagiert.
Wir zeigen Ihnen in 20 Minuten, wo auf dem Weg zu Ihnen die Kunden verloren gehen
Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung, wie Sie heute gefunden werden, was mit Ihren Anfragen passiert und was das System daran ändern würde. Wenn es nicht passt, sagen wir das.
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